Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bu Koşulları Neden Okumalısınız

Malatya Web Tasarım ile uzaktan iletişim kurarak verdiğiniz her hizmet siparişi bir mesafeli sözleşme niteliği taşır. Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik doğrultusunda, bu sözleşmelerdeki karşılıklı hak ve yükümlülüklerin genel çizgisini gösterir. İşinize özel kapsam, ücret, süre ve teslim edilecek içerikler ise kabul ettiğiniz teklifte ya da taraflarca imzalanan hizmet sözleşmesinde ayrıntılı biçimde yazılır.

Sipariş Konusu Hizmetler

Sözleşmenin konusunu SEO, web tasarım, dijital katalog, özel yazılım, QR menü ve kurumsal kimlik hizmetlerinden sizin talep ettikleriniz oluşturur. Seçtiğiniz her hizmet için proje belgesinde; sayfa ya da ekran sayısı, özel olarak geliştirilecek işlevler, içeriklerin sizin tarafınızdan mı yoksa bizim tarafımızdan mı hazırlanacağı, kaç revizyon hakkınız olduğu ve teslimin dosya, bağlantı ya da canlı yayın şeklinde mi yapılacağı gösterilir.

Siparişten Önce Size Bildirilenler

Siparişinizi tamamlamadan önce işin toplam bedelini, KDV’nin nasıl hesaplandığını, ödemenin kaç parçada ve hangi teslim noktalarına bağlı olarak yapılacağını, varsa alan adı, sunucu veya lisans yenileme giderlerini yazılı olarak size bildiririz. Fiyat, tüketiciler için tüm vergiler dâhil olarak sunulur. Sözleşme, bu bilgileri gördükten sonra teklifi onaylamanızla kurulur. Ödeme planında yapılacak her değişiklik için sizin ve bizim yazılı onayımız birlikte aranır.

Zamanlama ve Ek İstekleriniz

Takvimin ilk günü, çalışmaya başlamamız için gereken bilgileri, içerikleri ve erişim yetkilerini eksiksiz teslim ettiğiniz gündür. Ara teslimlere onay vermeniz ya da içerik göndermeniz uzadıkça bitiş tarihi de ileriye kayar. Anlaşmada yer almayan yeni istekleriniz, bütçeye ve süreye getireceği yük size önceden anlatıldıktan sonra ayrı bir değerlendirmeyle ele alınır ve yazılı onayınızla işe dâhil edilir.

İptal Etmek İsterseniz

Hizmeti tüketici olarak satın aldıysanız, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe sunmanız gerekmeden, cezai şart da ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç on dört gün içinde yaptığınız ödemeler iade edilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, aksi kararlaştırılmadıkça, cayma süresi içinde sizin onayınızla uygulamasına başlanan hizmetlerde bu hak kullanılamaz. Başlamış işlerin iptalinde tamamlanan bölümler ve ayrılan kaynaklar birlikte değerlendirilir.

Destek, Bakım ve Hakem Heyeti

Teslim aşamasında yönetim ve barındırma erişimleri, onayınızı almış tüm dosyalar ve siteyi kullanmanıza yardımcı olacak bilgiler paylaşılır. Sözleşmede destek süresinin yanı sıra hangi taleplerin hata onarımı, hangilerinin bakım veya ek geliştirme kapsamına girdiği de açıklanır; bu tanımın dışına çıkan talepler ayrı bir teklife konu olur. Uyuşmazlık hâlinde, değeri her yıl güncellenen parasal sınırın altında kalan başvurular tüketici hakem heyetine, bu sınırı aşanlar tüketici mahkemesine yapılır.